Allgemeine Geschäftsbedingungen von Fieryplay

Diese AGB beschreiben die grundlegenden Regeln für die Nutzung von Fieryplay: Registrierung, Verifizierung, Zahlungen, Boni sowie die Pflichten der Spieler. Die Kontoeröffnung und Nutzung der Plattform setzt die Annahme dieser Bedingungen voraus.

Betreiber der Plattform

Fieryplay wird von Nixxe B.V., Korporaalweg 10, Willemstad, Curaçao, betrieben und ist in Curaçao lizenziert (Lizenznummer OGL/2024/1363/0705).

Annahme der AGB

Mit der Kontoeröffnung und Nutzung von Fieryplay bestätigt der Nutzer, diese AGB gelesen zu haben und die jeweils aktuell geltende Fassung zu akzeptieren.

Voraussetzungen für Spieler

Die Dienste von Fieryplay dürfen nur von Personen genutzt werden, die folgende Bedingungen erfüllen:

• Vollendung des 18. Lebensjahres;
• Nutzung des Kontos ausschließlich durch den Kontoinhaber selbst;
• Angabe wahrer und aktueller Daten bei der Registrierung;
• Einhaltung des im Wohnsitzland geltenden Rechts;
• keine Nutzung der Plattform in Jurisdiktionen, in denen Online-Glücksspiel verboten ist.

Regeln zur Kontoregistrierung

Jeder Spieler darf nur ein Konto bei Fieryplay besitzen. Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen aktuell und wahrheitsgemäß sein, und Login-Daten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Für die Sicherheit der Zugangsdaten ist der Kontoinhaber verantwortlich. Die Telefonnummer ist innerhalb von 5 Tagen nach der Registrierung zu bestätigen.

Identitätsprüfung (KYC)

Im Rahmen der Verifizierung kann die Vorlage eines Identitätsdokuments, eines Adressnachweises, eines Nachweises der genutzten Zahlungsmethode oder weiterer Unterlagen verlangt werden, abhängig von der jeweiligen Kontosituation.

Einzahlungen auf das Fieryplay-Konto

Einzahlungen werden unter anderem per Kredit- und Debitkarte, E-Wallet, Paysafecard, Bankzahlung und über ausgewählte Kryptowährungen akzeptiert. Die Mindesteinzahlung beträgt 10 €. Eingezahlte Mittel müssen dem Kontoinhaber gehören – die Nutzung von Zahlungsmitteln Dritter kann eingeschränkt werden. Zusätzliche Limits können sich aus den Regeln des jeweiligen Zahlungsanbieters ergeben.

Auszahlung von Guthaben

Vor einer Auszahlung kann eine KYC-Verifizierung erforderlich sein. Auszahlungen erfolgen auf eine bestätigte Zahlungsmethode. Die Bearbeitungszeit hängt vom Betrag, vom Zahlungsanbieter und von etwaigen zusätzlichen Sicherheitsprüfungen ab.

Regeln zu Boni

Jede Aktion bei Fieryplay kann eigene Bedingungen zu erforderlicher Einzahlung, Umsatz, zulässigen Spielen, Höchsteinsatz, Gültigkeitsdauer und Auszahlungsregeln haben. Im Falle eines Widerspruchs gelten die Regeln der konkreten Aktion vorrangig. Es kann jeweils nur ein Einzahlungsbonus aktiv sein – die Aktivierung eines neuen storniert den vorherigen, falls dieser noch nicht abgerechnet wurde.

⚠ Wichtig: Die Nichteinhaltung der Umsatzfrist oder ein Verstoß gegen die Bonusbedingungen, etwa das Spielen in nicht zugelassenen Spielen, kann zur Stornierung des Bonus und der damit erzielten Gewinne führen.

Verbotene Handlungen

Auf der Plattform sind insbesondere folgende Handlungen verboten:

• Betrug und Betrugsversuche;
• die Erstellung mehrerer Konten durch eine Person;
• die Nutzung fremder Zahlungsmittel;
• Absprachen zwischen Spielern;
• das Ausnutzen technischer Fehler zum eigenen Vorteil;
• der bedingungswidrige Missbrauch von Boni;
• Versuche, Kontobeschränkungen zu umgehen;
• jede rechtswidrige Nutzung des Kontos.

Spiele, Wetten und Ergebnisse

Spiel- und Wettergebnisse werden gemäß den Regeln des jeweiligen Spiels sowie den von der Plattform eingesetzten Systemen ermittelt. Bei technischen Störungen gelten die Regeln der Plattform sowie des jeweiligen Spiels.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir empfehlen einen Blick auf die Seite Verantwortungsvolles Spielen, auf der die verfügbaren Limits und Regeln für eine sichere Nutzung der Plattform beschrieben sind.

Einschränkung oder Schließung des Kontos

Ein Fieryplay-Konto kann bei Verstößen gegen diese AGB, verdächtiger Aktivität oder zur Erfüllung rechtlicher Vorgaben vorübergehend eingeschränkt, zusätzlich überprüft oder geschlossen werden.

Änderungen dieser AGB

Diese AGB können regelmäßig aktualisiert werden. Es gilt stets die zuletzt veröffentlichte Fassung – ein gelegentlicher Blick auf diese Seite lohnt sich daher.

Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen zu diesen AGB, zu Beschwerden oder zur Kontoführung erreichst du den Support rund um die Uhr unter [email protected] oder über den Live-Chat.

Jede Beschwerde wird individuell geprüft. Um den Vorgang zu beschleunigen, gib direkt Kontonummer, Datum des Vorfalls und eine kurze Beschreibung der Situation an.

Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Für diese AGB gilt das Recht von Curaçao, dem Sitz des Betreibers. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften am Wohnsitz des Spielers bleiben unberührt.

In nicht geregelten Fällen gelten ergänzend weitere Dokumente, einschließlich der Datenschutzerklärung von Fieryplay.

18+. Das Spielen bei Fieryplay ist ausschließlich volljährigen Personen vorbehalten. Glücksspiel kann süchtig machen – spiele deshalb verantwortungsvoll und setze dir eigene Limits für Zeit und Einzahlungen. Wenn du das Gefühl hast, die Kontrolle zu verlieren, wende dich an unseren Support, um ein Limit oder eine Pause einzurichten, oder an eine Beratungsstelle wie check-dein-spiel.de.